Wenn Sie ein gebrauchtes System gekauft haben, sollte der Vorbesitzer auf jedem Fall die Basis von seinem Konto trennen.
Hat der Vorbesitzer dies nicht getan, wenden Sie sich bitte an den Gigaset-Service. Wir benötigen einen Kaufnachweis und den Aktivierungscode. Zusätzlich muss die Basis für mindestens 30 Minuten von der Stromversorgung getrennt sein.
Erst wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind, trennen wir das Gerät vom alten Account.
Das gleiche Verfahren gilt für unsere Kameras.