Damit die Sensoren door, window und universal ihre Ausgangsposition im Raum kennen, müssen Sie diese vor der Nutzung erst kalibrieren. Durch die "Kalibrierung" teilen Sie dem Sensor diese Ausgangsposition mit. Durch das kippen oder öffnen von Tür oder Fenster ändert sich diese Ausgangsposition und das System weiß dann, ob ein Fenster oder eine Tür geöffnet, geschlossen oder gekippt ist.

Um die Sensoren zu kalibrieren gehen Sie wie folgt vor:


  1. Starten Sie die Kalibrierung der Sensoren in der App.
  2. Wenn Sie aufgefordert werden den Taster an dem Sensor zu drücken um diesen zu wecken, halten Sie den Taster ruhig 2 Sekunden gedrückt. Die Tür/das Fenster muss dabei fest verschlossen sein.
  3. Sollten Sie bei Aufforderung die Tür/das Fenster zwei Finger breit (5cm) öffnen, öffnen Sie es ruhig eine Hand- oder Fußbreite. Damit erkennt der Sensor genauer, wann die Tür/das Fenster offen und wann geschlossen ist.


Nun wird der Sensor kalibriert. Achten Sie bitte darauf, dass für die Kalibrierung die Funktion Privatsphäre deaktiviert ist. Ist Privatsphäre aktiviert, funktioniert die Kalibrierung nicht. Die Einstellung finden Sie in der Gigaset elements App unter [Konfiguration] -> [zu Hause] bzw. ausgewählten Modus -> [Privatsphäre].



Probleme bei der Kalibrierung oder der Sensor meldet den falschen Status

Die Sensoren arbeiten mit dem Magnetfeld der Erde und können durch Feuerschutztüren oder durch den Motor von Jalousien beeinflusst werden. In diesem Falle kann der beiliegende Magnet helfen.

Wenn es nach der Kalibrierung immer noch Probleme gibt mit dem Sensor gibt und dieser zum Beispiel den falschen Status meldet, können Sie folgendes probieren:


  1. Bitte entnehmen Sie die Batterie der Sensoren für 30 Minuten.
  2. Drücken Sie direkt nach der Entnahme der Batterie 10x oben auf den Taster des Sensors.
  3. Bevor Sie nach 30 Minuten die Batterie wieder einlegen, trennen Sie die Smart Home base und den Router kurz vom Strom.
  4. Verbinden Sie als erstes den Router wieder mit Strom.
  5. Wenn der Router wieder verfügbar ist, verbinden Sie die Smart Home base wieder mit Strom.



Es gibt Probleme mit der "Sony Xperia"-Reihe.

Diese haben kein reines Android-System, sondern zusätzlich eine Menge Sony-Software installiert, was speziell bei der Kalibrierung Kompatibilitätsprobleme verursacht.

In diesem Fall empfehlen wir, die Konfiguration nur mit einem Nicht-Sony-Gerät durchzuführen.