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Einen Gigaset elemets Account erstellen

Sie haben keine E-Mail mit Aktivierungslink erhalten?

Passwort ändern

Passwort vergessen

Account Löschen

Ihre Daten sind bei uns sicher.



Einen Gigaset elemets Account erstellen:

Bitte gehen Sie dazu auf die Internetseite app.gigaset-elements.com und klicken Sie auf [Registrieren]. Alternativ geht das auch direkt in der Gigaset elements App auf ihrem Smartphone.


Webansicht:


In der App:


Geben Sie Ihre Daten, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Beachten Sie dabei, dass das Passwort aus mindestens

  • 1 Kleinbuchstaben
  • 1 Großbuchstaben
  • 1 Zahl
  • 1 Sonderzeichen
  • und mindestens 8 Zeichen 

bestehen muss

 

Webansicht:


In der App:


Anschließend tippen Sie den darunter angezeigten Captcha-Code ein.


Wenn Sie auf "registrieren" klicken, erhalten Sie folgende Meldung:


"Deine Registrierung war erfolgreich! Eine E-Mail mit Aktivierungslink wird an die angegebene Adresse gesendet. Nachdem der Link geklickt wurde, kannst Du das System nutzen."

 

Öffnen Sie die E-Mail, die Sie von uns erhalten haben und bestätigen Sie den Link in der E-Mail. Nachdem Sie die Registrierung bestätigt haben, können Sie sich mit Ihren Daten in der elements App einloggen und Ihr Smart Home System aktivieren.

 


Sie haben keine E-Mail mit Aktivierungslink erhalten?

Prüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner. Je nach Einstellung Ihres E-Mail-Postfachs kann es passieren, dass die E-Mail in den Spam Ordner gelangt.


Loggen Sie sich bitte direkt in Ihrem E-Mail-Postfach ein. Manche E-Mail-Programme kopieren den Link zur Bestätigung nicht richtig.


Erfolgt innerhalb von 24 Stunde keine Bestätigung Ihres registrierten elements Account, wird dieser automatisch gelöscht. Registrieren Sie Ihren elements Account einfach neu und bestätigen Sie im Anschluss die E-Mail.

 

 

Passwort ändern

Wenn Sie ihr Passwort von Ihrem Gigaset elements Account ändern möchte, gehen Sie wie folgt vor:  

  1. Öffnen Sie bitte die elements App
  2. Klicken Sie auf die 3 Querstreifen oben links und wählen Sie bitte unter dem Menüpunkt [Account] aus.
  3. Im nächsten Menü wählen Sie bitte [Profil] aus.
  4. Klicken Sie bitte auf die 3 senkrechten Punkte (oben rechts)
  5. Es öffnet sich oben rechts ein Fenster mit [Passwort ändern], bitte anklicken.

 

Jetzt können Sie ihr altes Passwort eingeben und ein neues Passwort vergeben (zur Bestätigung muss das neue Passwort 2 mal eingegeben werden).


Durch klicken auf den Haken (oben rechts) wird das neue Passwort gespeichert.



Passwort vergessen

Um das Passwort zurückzusetzen, klicken Sie bitte hier oder beim Login in der Gigaset elements App auf „Passwort vergessen“ direkt unter dem Login-Feld:


Geben Sie nun die E-Mail-Adresse Ihres Gigaset elements Accounts an, von dem Sie das Passwort ändern möchten. Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail mit einem Link über den Sie ein neues Passwort vergeben können.

Beachten Sie bitte, dass das neue Passwort folgende Kriterien erfüllen muss:

  • mind. 8 Zeichen
  • mind. 1 Großbuchstaben
  • mind. 1 Kleinbuchstaben
  • mind. 1 Zahl
  • mind. 1 Sonderzeichen (Sonderzeichen wie §,$, & sollten Sie nicht verwenden)

Sobald Sie das Passwort bestätigt haben, wird es geändert und Sie können das neue Passwort beim Login verwenden.

 


Account Löschen

Den Auftrag zur Löschung können Sie selbst durchführen. Stellen Sie vorher jedoch sicher, dass die Smart Home base und/oder die Gigaset camera nicht mehr mit Ihrem Gigaset elements Account verbunden sind.

Öffnen sie dafür bitte die elements App und navigieren Sie zu [Elements]. Tippen Sie die Smart Home base und die Gigaset camera an und entfernen Sie die Geräte über den Papierkorb.

Anschließend können Sie den Gigaset elements Account, wie im Folgenden beschrieben, löschen:
=> Via Gigaset Elements App (Smartphone)

  1. Öffnen Sie die Gigaset Elements App auf Ihrem Smartphone
  2. Tippen Sie oben links auf die drei Balken (Menü)
  3. Tippen Sie unten auf „Account“
  4. Anschließend auf „Account löschen“ und bestätigen


=> Via WEB App am Computer (app.gigaset-elements.com)

  1. Öffnen Sie bitte die Internetseite app.gigaset-elements.com und loggen Sie sich mit Ihren Daten ein.
  2. Nachdem Sie eingeloggt sind, klicken Sie oben auf Ihren Systemnamen und wählen [Profil bearbeiten] aus.
  3. Auf der nächsten Seite wählen Sie auf der linken Seite den Menüpunkt [Profil].
  4. Klicken Sie auf die 3 Punkte neben [Konto - Profil bearbeiten] und wählen Sie [Konto löschen] aus.
  5. Bestätigen Sie die Beauftragung und das Konto wird gelöscht werden.

 


Ihre Daten sind bei uns sicher.

Um für Ihr Gigaset Smart Home System und die damit verbundenen Daten die bestmögliche Sicherheit zu garantieren, sind die Server der elements Cloud bei einem Anbieter in Deutschland stationiert. Dieser gewährleistet Ihnen Datensicherheit und Datenschutz nach dem deutschen Datenschutzgesetz.

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