Das Rücknahmeangebot bei Gigaset


Das Rücknahmeprogramm von Gigaset ist ein Programm zur incentivierten Rücknahme von Altgeräten in Deutschland. Hierfür haben Sie die Möglichkeit nach dem Kauf eines Gigaset Telefons/ Smartphones Ihr nicht mehr benötigtes Altgerät (Telefon/ Smartphone) an uns zurückzuschicken. Im Gegenzug erhalten Sie neben der ordnungsgemäßen Entsorgung einen Rabatt-Gutschein in Höhe von 15% für Ihren nächsten Einkauf im Gigaset Online-Shop.


  • Trotz Defekt

            Senden Sie Ihr Altgerät ein und erhalten einen Gutschein für den nächsten Einkauf – auch wenn es defekt oder von                 einem anderen Anbieter ist.

  • Satter Rabatt!

            Erhalten Sie einen attraktiven Rabatt in Höhe von 15% auf alle Produkte für Ihren nächsten Einkauf im Gigaset                          Online-Shop.

  • Neueste Technik

            Erwerben Sie bereits vor der Einsendung ein qualitativ hochwertiges Telefon oder Smartphone auf dem neuesten                     Stand der Technik.

  • Entsorgung

            Ihr eingesendetes Gerät wird durch unsere zertifizierten Partner ordnungsgemäß entsorgt.

 

So funktioniert es


So starte ich den Prozess:

  1. Legen Sie ein Gerät der Kategorie Phone/ Smartphone in den Warenkorb und durchlaufen Sie den Bestellprozess.
  2. Setzen Sie in der Bestellzusammenfassung den Haken bei „Ja, ich möchte am Gigaset Rücknahmeprogramm teilnehmen und mein Altgerät fachgerecht entsorgen/recyclen lassen“.
  3. Starten Sie den Prozess auf der Bestellbestätigungsseite über den Button „Gigaset Rücknahmeprogramm starten“.

Der Prozess:

  1. Geben Sie an, welches Altgerät Sie über Gigaset kostenlos entsorgen lassen möchten.
  2. Bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen
  3. Schließen Sie den Prozess über den Button „Jetzt teilnehmen“ ab.

So geht es weiter:

  1. Sie erhalten im Anschluss an diesen Prozess Ihr persönliches Retouren Label per Mail an die von Ihnen im Kaufprozess angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt.
  2. Verpacken Sie Ihr Altgerät und geben Sie es in einem GLS-Shop ab. Die Versandkosten für Pakete bis 3kg übernehmen wir. Tipp: Zur Versendung können Sie ganz einfach die Verpackung Ihres Neugeräts verwenden.
  3. Bitte kleben Sie das zugeschickte Retouren Label auf das Paket. Nur so kann es korrekt zugeordnet werden.
  4. Sie erhalten nach Prüfung der gemachten Angaben Ihren individuellen Gutscheincode für den nächsten Einkauf im Gigaset Online-Shop per Mail zugeschickt.
  5. Ihr Altgerät wird n durch unsere zertifizierten Partner ordnungsgemäß entsorgt.

 

FAQ


Werden eingesendete Geräte recycelt?

Gigaset überprüft das eingesendete Gerät auf die Möglichkeit, einzelne Komponenten wiederzuverwenden. Sollte dies nicht möglich sein, wird das Gerät ordnungsgemäß über zertifizierten Partner entsorgt. Somit sparen Sie sich den Gang zum Wertstoffhof und wahren die Chance, dass Einzelteile Ihres Geräts ein zweites Leben erhalten.  

 

Wann bekomme ich den Gutschein zugeschickt?

Der Gutschein wird Ihnen nach dem Abschluss Ihrer Bestellung und Prüfung der gemachten Angaben per Mail zugeschickt.

 

Welche Geräte können über die Altgerät-Rücknahme von Gigaset eingesendet werden?

Sie können pro Bestellvorgang ein gebrauchtes Gerät der Kategorien Telefon und Smartphone an Gigaset senden.

 

Kann auch das Zubehör mit eingesendet werden?

Sie können ebenfalls das Zubehör mit einsenden, es ist jedoch nicht verpflichtend. Entscheidend ist, dass die Paketmaße bzw. das Gewicht nicht überstiegen werden. Zudem ist Gigaset nicht verpflichtet eingesendetes Zubehör wieder zurückzusenden. An der Höhe des Rabatt-Gutscheins ändert die Einsendung des Zubehörs nichts. Wir entsorgen es jedoch gerne ebenfalls für Sie. Beachten Sie bitte: Versehentlich mitgeschicktes Zubehör kann Ihnen nicht zurück geschickt werden.

 

Kann ich mehr als ein Gerät einsenden?

Pro Kauf eines Neugerätes in unserem Online-Shop können Sie nur ein Gerät einsenden. Sie können jedoch so oft Sie möchten an dem Rücknahmeprogramm teilnehmen und bei jedem Kauf eines neuen Gerätes ein altes Smartphone/ Telefon einschicken.

 

Was tue ich, wenn mir mein Retouren Label nicht zugeschickt wurde oder ich die Versandanleitung nicht finden kann?

Kontaktieren Sie gerne unseren Support.

 

Werden auch defekte Geräte angenommen?

Grundsätzlich kann auch ein defektes Gerät noch Komponenten beinhalten, welche wiederverwendet werden können. Selbst wenn dies nicht der Fall ist, schicken wir es nicht zu Ihnen zurück, sondern entsorgen es ordnungsgemäß.

 

Welche Maße darf das Paket haben?

Das Paket darf nicht schwerer als 3 kg sein und die folgenden Maße nicht überschreiten: Längste + kürzeste Seite = Maximal 90 cm

 

Wo kann ich das Paket abgeben?

Der Versand des Pakets erfolgt über GLS. Hier finden Sie GLS-Shops in Ihrer Nähe: Shopfinder

 

Wo kann ich die Nutzungsbedingungen einsehen?

Die Nutzungsbedingungen der Altgerät-Rücknahme können Sie Hier einsehen.