Häufig gestellte Fragen

Werden auch internationale Bestellungen akzeptiert?
Ja. Wir haben Onlineshops in vielen europäischen Ländern. Dazu zählen Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande, Spanien, Schweiz u...
Di, 7 Apr, 2020 at 4:29 PM
Was mache ich, wenn mein Wunschartikel bereits ausverkauft ist?
Sie können sich bei aktuell nicht verfügbaren Artikeln auf der Produktseite des jeweiligen Artikels benachrichtigen lassen. Dafür geben Sie in das entsprech...
Di, 7 Apr, 2020 at 4:30 PM
Wie kann ich mir sicher sein, dass ich meine Bestellung richtig aufgegeben habe?
Wenn Sie Ihre Bestellung korrekt abgegeben haben, erhalten Sie wenige Minuten nach Abgabe der Bestellung eine Bestellbestätigung auf die in der Bestellung a...
Di, 7 Apr, 2020 at 4:30 PM
Welche Vorteile habe ich durch die Anlage eines Benutzerkontos?
Das Anlegen eines Benutzerkontos ermöglicht Ihnen u.a. Vorteile, wie z.B.: Eine schnellere und leichtere Bestellabwicklung Eine Gesamtübersicht der Beste...
Di, 7 Apr, 2020 at 4:33 PM
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Die angebotenen Zahlarten variieren in den unterschiedlichen Onlineshop-Ländern. Eine Übersicht finden Sie ganz unten auf der Onlineshop Seite unter „Zahlar...
Do, 9 Apr, 2020 at 8:36 AM
Kann ich in Raten bezahlen?
Nein, eine Ratenzahlung ist aktuell nicht möglich.
Do, 9 Apr, 2020 at 8:36 AM
Auf welches Konto überweise ich den Rechnungsbetrag?
Eine von Ihnen initiierte Überweisung ist nur bei Auswahl der Zahlart Vorkasse notwendig. Die dafür vorgesehene Kontoverbindung finden Sie in Ihrer Bestellb...
Do, 9 Apr, 2020 at 8:37 AM
Erhalte ich eine Bestätigung des Zahlungseingangs?
Nein, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie keine gesonderte Benachrichtigung. Sie können den Status Ihrer Bestellung allerdings in Ihrem B...
Do, 9 Apr, 2020 at 8:38 AM
Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Wenn Sie einen Gutscheincode von uns besitzen, können Sie diesen im Warenkorb weiter unten im dafür vorgesehenen Feld eingeben und mit „Code einlösen“ bestä...
Do, 9 Apr, 2020 at 8:38 AM
Kann ich meinen Gutschein nachträglich mit einer vorhandenen Bestellung verrechnen lassen?
Nein, eine nachträgliche Verrechnung ist leider nicht möglich. Sie können Ihren Gutschein nur auf eine neue getätigte Bestellung anwenden.
Do, 9 Apr, 2020 at 8:39 AM