Häufig gestellte Fragen

Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel oder einen falschen Artikel erhalten habe?
Haben einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, besteht die Möglichkeit einer kostenlosen Retoure.  Sofern Sie ein Benutzerkonto haben, loggen ...
Mo, 20 Apr, 2020 at 11:33 AM
Wie kann ich meine Bestellung kostenlos retournieren?
Sofern Sie ein Benutzerkonto haben, loggen Sie sich bitte in dieses ein. Unter dem Reiter „Meine Bestellungen“ finden Sie eine Auflistung Ihrer Bestellungen...
Mo, 20 Apr, 2020 at 11:29 AM
Ist ein direkter Umtausch eines Artikels möglich?
Der direkte Umtausch eines retournierten Artikels ist nicht möglich.  Stattdessen haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung kostenfrei zu retournieren und ...
Mo, 20 Apr, 2020 at 11:18 AM
Innerhalb welchen Zeitraums kann ich einen Artikel zurückgeben?
Für Bestellungen im Gigaset Online Shop wird Ihnen, gemäß des geltenden Widerrufsrechts, ein 14-tägiges Rückgaberecht eingeräumt. Die Frist beginnt ab der Z...
Mo, 20 Apr, 2020 at 11:12 AM
Muss ich für den Rückversand bezahlen?
Für Bestellungen im Gigaset Online Shop, haben Sie die Möglichkeit sich üner ein Benutzerkonto ein Retourenlabel zu generieren. Mit diesem können Sie Ihre W...
Mo, 20 Apr, 2020 at 11:19 AM
Wo kann ich meine Retoure abgeben?
Ihr Paket, inkl. dem angebrachtem Retourenschein, geben Sie bitte in einem UPS-Shop ab. Hier finden Sie den nächstgelegenen UPS-Shop in Ihrer Umgebung.
Do, 16 Apr, 2020 at 3:00 PM
Auf welchem Weg bekomme ich mein Geld zurück?
Die Rückerstattung des Kaufbetrags wird nach Wareneingang automatisch in die Wege geleitet, sodass Sie nach wenigen Tagen den Geldeingang verzeichnen sollte...
Do, 16 Apr, 2020 at 2:56 PM
Wie lange dauert es in der Regel, bis mir meine Retoure gutgeschrieben wird?
Die Rückerstattung des Kaufbetrags wird nach Wareneingang automatisch in die Wege geleitet, sodass Sie nach wenigen Tagen den Geldeingang verzeichnen sollte...
Do, 16 Apr, 2020 at 2:54 PM
Wie kann ich mich im Online Shop registrieren?
Ein Benutzerkonto bietet Ihnen viele Vorteile von dem Speichern verschiedener Lieferadressen, über eine schnelle Bestellabwicklung bis hin zum Anmelden von ...
Do, 16 Apr, 2020 at 2:51 PM
Wie kann ich mein Passwort ändern oder ein neues Passwort festlegen, wenn ich mein aktuelles vergessen habe?
Um Ihr Passwort zu ändern, loggen Sie sich bitte zunächst in Ihr Benutzerkonto im Gigaset Online Shop ein. Wählen Sie dazu entweder im Online Shop  das Symb...
Do, 16 Apr, 2020 at 2:49 PM