Häufig gestellte Fragen

Wie verbinde ich mein Smart Home System mit Alexa und welche Befehle kann ich nutzen?
Ihren elements Account können Sie wie folgt mit Alexa verbinden: Bitte öffnen Sie die Amazon Alexa App und loggen Sie sich ein. Klicken Sie bitte auf [Sk...
Mo, 31 Aug, 2020 at 10:57 AM
Welchen Erfassungswinkel hat die Gigaset smart camera?
Die Gigaset smart camera erfasst in einen Bereich von 80° horizontal und 45° vertikal.
Mo, 31 Aug, 2020 at 11:30 AM
Welcher Modus ist bei meinem Gigaset Smart Home System der richtige?
1. Modus "Außer Haus": Der Modus [Außer Haus] wird eingestellt, wenn jemand längere Zeit nicht zuhause ist. Nur in diesem Modus werden die Gigase...
Mo, 31 Aug, 2020 at 2:23 PM
Ich erhalte keine Push-Nachrichten auf meinem Smartphone. Was kann ich tun?
Wenn Sie keine Push-Nachrichten von Gigaset Smart Home auf Ihrem Smartphone erhalten, prüfen Sie bitte folgendes: 1.) Bei Andriod 10 ist die Hintergrunda...
Mo, 31 Aug, 2020 at 2:54 PM
Was ist personalisiertes Homecoming?
Für das "Personalisiertes Homecoming" können Sie in der elements App die Größe einer GPS-Zone in Form eines Kreises definieren. Betreten Sie mit ...
Di, 6 Okt, 2020 at 11:38 AM
Warum kann ich die Gigaset elements App nicht auf meinem Smartphone installieren?
Wir haben unsere Gigaset elements App den aktuellen systemtechnischen Sicherheitsstandards angepasst.  Ihr Smartphone verwendet ein Betriebssystem, welches...
Mo, 17 Aug, 2020 at 7:35 AM
Mein Sensor meldet den falschen Status. Was kann ich tun?
Bitte entnehmen Sie die Batterie der Sensoren für 30 Minuten. Drücken Sie direkt nach der Entnahme der Batterie 10x oben auf den Taster des Sensors. Be...
Mi, 12 Aug, 2020 at 2:48 PM
Wie kann ich das Passwort von meinem Gigaset elements Account ändern?
Um das Passwort zurück zusetzen, nutzen Sie bitte folgenden Link: https://app.gigaset-elements.com/#/forgot Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Gigaset ele...
Do, 13 Aug, 2020 at 2:11 PM
Nachhaltigkeit unserer Gigaset Smart Home Produkte
Für die Gigaset AG und ihre Tochtergesellschaften, insbesondere die Gigaset Communications GmbH ist nachhaltiges Handeln besonders wichtig. Gigaset möchte n...
Mi, 12 Aug, 2020 at 12:22 PM
Bis zu welcher Temperatur/Luftfeuchtigkeit funktioniert die Outdoor-Kamera?
Die Outdoor-Kamera ist für den Betrieb im Außenbereich geeignet und sollte in 2,5m Höhe direkt an der Hauswand befestigt werden.  Sie ist für einen Temp...
Mi, 12 Aug, 2020 at 1:21 PM