Preguntas frecuentes

Cómo puedo hacer un pedido en la tienda online?
Puede encontrar el artículo que desee utilizando las categorías principales y subcategorías "Teléfonos", "Smartphones" o "Smart Hom...
Mar, 4 Ago, 2020 at 11:35 AM
Puede la dirección de envío ser diferente de la dirección de facturación?
Es bienvenido a que su pedido sea entregado a una dirección diferente de la de facturación. Sólo tienes que introducir la dirección de entrega en el pas...
Lun, 10 Ago, 2020 at 11:59 AM
Puedo hacer el pedido también por teléfono?
No, el pedido por teléfono no es posible por razones de protección de datos. Sin embargo, uno de nuestros asesores de clientes puede ayudarle con su pedido ...
Mie, 5 Ago, 2020 at 9:19 AM
Tengo que crear una cuenta de cliente para poder comprar?
No, no es necesario crear una cuenta para hacer un pedido en nuestra tienda online. Puede introducir sus datos en la caja. Sin embargo, crear una cuenta le ...
Mie, 5 Ago, 2020 at 9:23 AM
Dónde puedo encontrar mi factura en la cuenta de usuario?
Por favor, acceda a su cuenta de usuario utilizando el siguiente enlace https://www.gigaset.com/customer/account/login/. Será redirigido a su resumen de us...
Mie, 5 Ago, 2020 at 10:01 AM
Hay un valor mínimo de pedido?
No, no hay un valor mínimo de pedido en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta los gastos de envío, que dependen del valor del pedido. Puede en...
Mie, 5 Ago, 2020 at 10:33 AM
Hay un valor de orden máximo?
No, no hay un valor de orden máximo. Sin embargo, tenga en cuenta que la cantidad máxima de pedido es de cinco por cada artículo diferente.
Jue, 6 Ago, 2020 at 8:47 AM
Cómo puedo ver mis pedidos anteriores?
Por favor, acceda a su cuenta de usuario a través del siguiente enlace https://www.gigaset.com/customer/account/login/. Será redirigido a su resumen de usu...
Jue, 6 Ago, 2020 at 8:58 AM
Puedo cancelar mi pedido?
Sólo puede cancelar su pedido mientras no se haya completado el pago a Gigaset. Esto no es un problema con el método de prepago. La experiencia ha demostrad...
Jue, 6 Ago, 2020 at 8:59 AM
Puedo cambiar mi dirección de entrega por un pedido ya confirmado?
Dado que nuestros pedidos se procesan automáticamente y siempre tratamos de enviar el pedido lo antes posible, debe ponerse en contacto con nuestro departam...
Jue, 6 Ago, 2020 at 9:16 AM