Service-Portal

Articles associés

• Comment puis-je commander sur la boutique en ligne ?
• L'adresse d'expédition peut-elle être différente de l'adresse de facturation?
• Puis-je également commander par téléphone?
• Dois-je créer un compte client pour pouvoir faire des achats?
• Où puis-je trouver ma facture dans le compte d'utilisateur?
• Y a-t-il une valeur minimale de commande?
• Y a-t-il une valeur maximale de commande?
• Comment puis-je consulter mes commandes précédentes?
• Puis-je annuler ma commande?
• Puis-je encore changer mon adresse de livraison pour une commande déjà confirmée?
• Les commandes internationales sont-elles également acceptées?
• Que dois-je faire si l'article que je souhaite acheter est déjà épuisé?
• Comment puis-je être sûr que j'ai passé ma commande correctement?
• Quels sont les avantages de la création d'un compte d'utilisateur?
• Quels sont les modes de paiement acceptés?
• Puis-je payer en plusieurs fois?
• Sur quel compte dois-je transférer le montant de la facture?
• Recevrai-je une confirmation de la réception du paiement?
• Comment puis-je échanger mon bon?
• Mon code de bon ne fonctionne pas, quelle peut en être la raison?
• Puis-je également faire payer un bon en espèces?
• Quels sont les frais d'expédition?
• Dans quels pays livrez-vous?
• Avec quels prestataires de services d'expédition mon colis sera-t-il envoyé?
• Puis-je également faire livrer ma commande dans un magasin de colis?
• Combien de temps dure la livraison de ma commande?
• La livraison express est-elle possible?
• Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée, lorsque le paiement anticipé est choisi?
• Comment puis-je suivre l'état de ma commande?
• Que puis-je faire si j'ai reçu une marchandise endommagée ou incorrecte?
• Comment puis-je retourner ma commande sans frais?
• Un échange direct de marchandises est-il possible?
• Dans quel délai puis-je retourner un article?
• Dois-je payer pour le transport de retour?
• Où puis-je remettre ma déclaration ?
• Comment puis-je récupérer mon argent ?
• Combien de temps faut-il généralement pour me créditer le montant de l'achat ?
• Comment puis-je créer un compte d'utilisateur?
• Comment puis-je changer mon mot de passe ou en définir un nouveau au cas où j'aurais oublié mon mot de passe?
• Comment puis-je modifier mes données personnelles dans mon compte d'utilisateur?
• Comment puis-je supprimer mon compte d'utilisateur?
• Comment puis-je joindre le service clientèle ?
• Comment puis-je transmettre mes suggestions ou mes réactions à Gigaset ?
• Comment puis-je envoyer mon appareil au fabricant pour le faire réparer ?
• Vais-je recevoir un accusé de réception de mon retour?