Domande frequenti

Sono accettati anche gli ordini internazionali?
Sì, abbiamo negozi online in molti paesi europei. Tra questi vi sono Germania, Austria, Belgio, Francia, Italia, Paesi Bassi, Spagna, Svizzera e Gran Bretag...
Lun, 10 Ago, 2020 at 9:49 AM
Cosa devo fare se il mio articolo desiderato è già esaurito?
Gli articoli attualmente non disponibili possono essere segnalati sulla pagina del prodotto del rispettivo articolo. Per farlo, inserisci il tuo indirizzo e...
Lun, 10 Ago, 2020 at 10:28 AM
Come posso essere sicuro di aver effettuato correttamente l'ordine?
Se avete effettuato correttamente l'ordine, riceverete una conferma d'ordine all'indirizzo e-mail fornito nell'ordine entro pochi minuti...
Lun, 10 Ago, 2020 at 10:44 AM
Quali sono i vantaggi della creazione di un account utente?
La creazione di un conto utente vi offre vantaggi quali: Un'elaborazione degli ordini più semplice e veloce Una panoramica generale degli ordini Sa...
Lun, 10 Ago, 2020 at 10:58 AM
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Le modalità di pagamento offerte variano a seconda del paese del negozio online. Trovate una panoramica in fondo alla pagina dello shop online alla voce &qu...
Lun, 10 Ago, 2020 at 11:27 AM
Posso pagare a rate?
No, il pagamento a rate non è attualmente possibile.
Lun, 10 Ago, 2020 at 11:28 AM
Su quale conto devo trasferire l'importo della fattura?
Un bonifico bancario da voi richiesto è necessario solo se scegliete il metodo di pagamento anticipato. Troverete i dati del conto forniti a tale scopo nell...
Lun, 10 Ago, 2020 at 11:48 AM
Riceverò una conferma di ricezione del pagamento?
No, se abbiamo ricevuto il pagamento, non riceverai una notifica separata. Tuttavia, è possibile tenere traccia dello stato dell'ordine nel proprio con...
Lun, 10 Ago, 2020 at 11:49 AM
Come posso riscattare il mio buono?
Se avete un codice voucher da noi, potete inserirlo nel carrello qui sotto nell'apposito campo e confermare con ""Riscatta codice""...
Lun, 10 Ago, 2020 at 11:39 AM
Posso compensare il mio buono con un ordine esistente?
No, purtroppo non è possibile un successivo accordo. È possibile utilizzare il voucher solo per un nuovo ordine.
Lun, 10 Ago, 2020 at 11:46 AM