Domande frequenti

Cosa posso fare in caso di merce danneggiata o sbagliata?
Se avete ricevuto un articolo danneggiato o sbagliato, potete restituirlo gratuitamente.  Se hai un account utente, effettua il login. Sotto la scheda &...
Mer, 6 Mag, 2020 at 11:41 AM
Come posso restituire il mio ordine gratuitamente?
Se avete un account utente, effettuate il login. Sotto la scheda "I miei ordini" trovate i vostri ordini elencati. Selezionando l'opzione &qu...
Mer, 6 Mag, 2020 at 11:20 AM
È possibile uno scambio diretto di merci?
Lo scambio diretto di merci non è possibile.  Avete invece la possibilità di restituire gratuitamente l'ordine e di ordinare successivamente la merce ...
Mer, 6 Mag, 2020 at 11:11 AM
Entro quanto tempo posso restituire un articolo?
In conformità con il diritto di revoca applicabile, ti viene concesso un diritto di restituzione di 14 giorni per gli ordini nel Gigaset Online Shop. Il per...
Mer, 6 Mag, 2020 at 10:30 AM
Devo pagare la spedizione di ritorno?
Per la merce ordinata nel Gigaset Online Shop, hai la possibilità di generare un'etichetta di reso tramite il tuo account utente. Con questa puoi resti...
Mer, 6 Mag, 2020 at 10:20 AM
Dove posso consegnare il mio ritorno?
Consegnate il vostro pacco, inclusa l'etichetta di restituzione allegata, presso il negozio UPS di vostra scelta. Qui trovate il negozio UPS più vicino...
Mer, 6 Mag, 2020 at 10:01 AM
Come posso recuperare i miei soldi?
Una volta che il reso è stato completato e la merce è arrivata in magazzino, il rimborso dell'importo dell'acquisto verrà avviato automaticamente....
Mer, 6 Mag, 2020 at 9:52 AM
Quanto tempo ci vuole di solito per accreditarmi l'importo dell'acquisto?
Una volta che il reso è stato completato e la merce è arrivata in magazzino, il rimborso dell'importo dell'acquisto verrà avviato automaticamente....
Mer, 6 Mag, 2020 at 9:47 AM
Come posso creare un account utente?
Avere un account utente offre molti vantaggi, dal salvataggio di diversi indirizzi di consegna e processi di ordinazione rapidi fino alla semplice registraz...
Lun, 4 Mag, 2020 at 1:39 PM
Come posso cambiare la mia password o impostarne una nuova nel caso in cui abbia dimenticato la mia password?
Per modificare la password, effettua prima il login al tuo account utente nel Gigaset Online Shop. Per farlo, seleziona l'icona "Il mio account&qu...
Lun, 4 Mag, 2020 at 11:45 AM