Zodra de retourzending is voltooid en de goederen in het magazijn zijn aangekomen, wordt de terugbetaling van het aankoopbedrag automatisch geïnitieerd. Het duurt meestal ongeveer 4-5 werkdagen vanaf het versturen van de retourzending tot het ontvangen van de terugbetaling. 

De terugbetaling van het aankoopbedrag wordt op dezelfde manier verwerkt als de betaling.