De camera werkt alleen op de 2,4 GHz wifi-band. Hoewel de 5 GHz-band hogere verbindingssnelheden biedt, geeft de 2,4 GHz-band een groter bereik - wat belangrijk is bij deurbelcamera's. De meeste routers ondersteunen de DUAL-modus door beiden te ondersteunen. Heb je problemen met de verbinding tussen je camera en het netwerk, dan kan het zijn dat de camera 5 GHz probeert aan te bieden. Zorg dat je de poort van de camera altijd op ,4 GHz laat staan.