Uw cameradienst wordt per 31.05.2024 beëindigd
Als onderdeel van het streven van Gigaset om de hoogste prestaties op het gebied van smart home security te leveren en als onderdeel van ons privacy- en gegevensbeschermingsbeleid voor onze klanten, beoordelen we voortdurend het vermogen van onze producten en diensten om aan de technologie- en cyberbeveiligingsnormen in de markt te voldoen en deze te overtreffen.
Op basis van deze analyse bepalen we wanneer onze producten en diensten moeten worden bijgewerkt of buiten gebruik moeten worden gesteld en naar hun end-of-life (EOL) stadium moeten worden verplaatst. Bij de beslissing om een product of dienst uit te faseren, worden verschillende factoren in overweging genomen, waaronder gegevensbeveiliging, privacy, product- en dienstprestaties, functionaliteit, nut, operationele efficiëntie en updatebaarheid.
De Gigaset elements Camera werd in 2014 gelanceerd als onze eerste IP-beveiligingscamera. Vandaag moesten we ons realiseren dat de camera geen beveiligingsupdates meer ondersteunt volgens de huidige normen. Daarom is de Gigaset elements Camera tot eind mei 2024 EOL verklaard.
Dit betekent:
|  |
Daarom verzoeken wij u zich te informeren over ons huidige cameraportfolio op www.gigaset.com en over te stappen op een nieuwe camera met de huidige veiligheidsnormen.
FAQ
Kan ik de Gigaset elements Camera nog gebruiken?
- Als de Camera Cloud op 31.05.2024 wordt uitgeschakeld, is de Gigaset elements Camera niet meer bruikbaar omdat deze puur op de cloud is gebaseerd en geen eigen opslag heeft.
Mijn cameradiensten (Safety Indoor, Smart Indoor en Director's Cut Indoor) nog niet functioneren?
- De camera- en opnameservicepakketten blijven werken tot 31.05.2024. Zorg er echter voor dat u uw abonnement tijdig opzegt in de Apple of Google Store als u de Gigaset elements Camera niet wilt vervangen door een nieuwer indoor model van Gigaset. Als u besluit de camera te vervangen door een nieuwe binnencamera of als u al meerdere binnencamera's hebt, kunt u het binnencamera-pakket voor 3 camera's blijven gebruiken.
Wat zijn de volgende stappen?
- Bekijk ons huidige cameraportfolio op www.gigaset.com. De Gigaset Camera 2.0 is ook een binnencamera die Full HD in live view ondersteunt.
U heeft per e-mail en InApp News een aanbieding ontvangen wanneer u besluit over te stappen op een nieuwe camera. U kunt meerdere camera's toevoegen aan uw winkelwagen.
Zeg uw jaarlijkse camera service pakketten op zodat u niet vergeet wanneer de camera wordt uitgeschakeld.
Waarom kan het niet voor altijd werken?
- De technische vooruitgang gaat zo snel dat een in 2013 ontwikkeld IP-apparaat niet meer aan de eisen van de markt van vandaag kan voldoen. Software-updates werden toen slechts zeer zelden gepland, vandaag moet je ze elk kwartaal doen.
Ik heb maar één Gigaset-camera en heb mijn abonnement niet opgezegd; Wat kan ik doen?
- De camera en opname service pakketten blijven werken tot volgend jaar 30.05.2024. Nadat de cameraondersteuning ( Gigaset elements Camera ) is stopgezet, kunt u contact opnemen met onze service of direct opzeggen via Google of Apple. Wij proberen u te helpen bij het opzeggen van het contract als de camera's niet meer beschikbaar zijn. Wij vragen uw begrip voor het feit dat Google en Apple hun eigen servicecontracten hebben en wij u alleen kunnen ondersteunen bij de opzegging.
