Proceso creación (RMA-DOA)

Requerimientos:

Periodo de garantía:

España & Portugal:

Fecha factura hasta 31/12/2021: 2 años

Fecha factura desde 01/01/2022: 3 años.

Generación RMA: a través de la plataforma

https://attentosq.es/ - Aplicaciones - GIGASET

Usuarios proceso RMA: clientes finales,

distribuidores, tiendas, mayoristas.

Embalaje: con el fin de evitar daños durante el

transporte los productos deben de ser embalados y

protegidos correctamente.

Opciones de contacto:

WEB:

https://attentosq.es/

1. Acceder a la web y auto registrarse. Es muy importante indicar un número de contacto y dirección de mail.
2. Rellenar los datos del producto.
3. Subir la documentación necesaria para el servicio (factura de compra, fotografías, videos...)
4. Finalizar el proceso y obtener el número de RMA.

Teléfono y dirección de mail:

1. Número de teléfono: +34 912 172 011

2. Email: consultas@attentosq.es