Ich bin langsam mit meinen Nerven am Ende und das ist mein letzter Versuch…
Meine Ausgangslage:
Ich habe seit bald 3 Jahren 2 Bewegungssensoren, 4 Fenstersensoren und 2 Türsensoren. Seit ein paar Monaten fallen sie aufgrund von Batterieleistung aus. Sobald ich frische Batterien reinlege, funktionieren sie nicht mehr, d.h. konkret sie sind auf dem App entweder als online aufgeführt, aber jede Bewegung führt zu keiner Aktion (Tür, Fenster sowie Bewegungssensor!) oder sie sind offline. Ich kann sie nicht mehr wie bisher immer gemacht, anmelden.
Die Fehlermeldung ist immer gleich: Fehler. Der Sensor wurde nicht erkannt. Bitte erneut versuchen.
Ich habe auch versucht die Batterie rauszunehmen, 10x auf den Knopf zu drücken, die Batterie wieder neu einzulegen die Basis vom Strom zu nehmen, alles neu aufzusetzen bzw. neu anzumelden - ohne Erfolg. Von all den Sensoren habe ich nur noch zwei und sie funktionieren heute noch bestens.
Was ist in den letzten Monaten passiert, ein Update?
Du kannst die Sensoren auch manuell an die Basis anmelden, indem du die Taste der Basis und des Sensors gleichzeitig gedrückt hältst. Nach der Anmeldung kannst du in den Einstellungen des Sensors in der elements App den Namen ändern, kalibrieren usw.
Hallo zusammen
Ich bin langsam mit meinen Nerven am Ende und das ist mein letzter Versuch…
Meine Ausgangslage:
Ich habe seit bald 3 Jahren 2 Bewegungssensoren, 4 Fenstersensoren und 2 Türsensoren. Seit ein paar Monaten fallen sie aufgrund von Batterieleistung aus. Sobald ich frische Batterien reinlege, funktionieren sie nicht mehr, d.h. konkret sie sind auf dem App entweder als online aufgeführt, aber jede Bewegung führt zu keiner Aktion (Tür, Fenster sowie Bewegungssensor!) oder sie sind offline. Ich kann sie nicht mehr wie bisher immer gemacht, anmelden.
Die Fehlermeldung ist immer gleich: Fehler. Der Sensor wurde nicht erkannt. Bitte erneut versuchen.
Ich habe auch versucht die Batterie rauszunehmen, 10x auf den Knopf zu drücken, die Batterie wieder neu einzulegen die Basis vom Strom zu nehmen, alles neu aufzusetzen bzw. neu anzumelden - ohne Erfolg. Von all den Sensoren habe ich nur noch zwei und sie funktionieren heute noch bestens.
Was ist in den letzten Monaten passiert, ein Update?
Kann mir jemand helfen?
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2 Comments
Mike Mathiak posted over 2 years ago
https://service.gigaset.com/de/support/discussions/topics/75000007779
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Nils Kemper posted over 2 years ago
Du kannst die Sensoren auch manuell an die Basis anmelden, indem du die Taste der Basis und des Sensors gleichzeitig gedrückt hältst. Nach der Anmeldung kannst du in den Einstellungen des Sensors in der elements App den Namen ändern, kalibrieren usw.
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