E560h 2 Mobilteile - falsche Einstellung?

Posted over 2 years ago by Doris Di Marzio

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Doris Di Marzio

Hallo,

Ich habe das Problem, dass die 2 Mobilteile des Gigasets E560h plötzlich nicht mehr richtig funktionieren:

Meine Tante (96J) besitzt dieses Gerät mit 2 Mobilteilen, die über einen Router angeschlossen sind. Es gibt keine Basisstation. Seit einigen Tagen klingelt nur noch ein Mobilteil und sobald man da abnimmt, klingelt das andere Mobilteil einfach weiter - ohne Unterbrechung... Nun habe ich ALLE möglichen Einstellungen durchgecheckt gemäss Bedienungsanleitung und nichts hat geholfen. Als letzte Möglichkeit habe ich das 2. Teil, das immer nachher klingelt abgemeldet und wollte es wieder anmelden (ohne Station). Das geht jetzt leider  nicht. Dieses Mobilteil lässt sich nicht mehr verbinden. Es sucht die Verbindung, aber nach einer Weile kommt der Abbruch - "konnte nicht verbunden werden".


Kann mir da jemand weiterhelfen? Vielen DANK.

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Jörg Hüls posted over 2 years ago

Die Gesamtliste der HX-Mobilteile kannst du im Gigaset Shop sehen.


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Doris Di Marzio posted over 2 years ago

Vielen Dank für das schnelle Feedback. Wie heissen diese Mobilteile "HX" mit vollem Produktnamen und wie bekomme ich diese?

Grüsse

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Jörg Hüls posted over 2 years ago

Ich verstehe das so das die Mobilteile E560H direkt per Dect an einem Router angemeldet wurden. Die E560H Mobilteile sind nicht zur direkten Anmeldung an Routern vorgesehen und unterstützen diese auch nicht vollständig. Die von dir geschilderten Probleme könnten hier schon ihre Ursache haben.


Auch der verwendete Router hat noch Einfluß auf die Funktionalität.


Bei aktuellen Routern (nicht älter als 2 Jahre) würden die Mobilteile der "HX"-Serie, welche speziell für Routerverwendung angepasst wurden, die bessere Wahl sein.



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