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Wir empfehlen Ihnen die Nutzung unserer Wissensartikel, sollte Ihre Anfrage zum Beispiel die folgenden Themen betreffen:

• Gigaset Bedienungsanleitungen
• Funktionen von Gigaset Produkten/Mobilteilen an Produkten fremder Hersteller
• Technische Themen/Inbetriebnahme von Gigaset Telefonen
• Technische Themen/Inbetriebnahme von Gigaset IP Telefonen
• Tipps & Tricks / Serviceinformationen zu unseren Gigaset Smartphones

Falls Sie von einem Defekt Ihres Gigasets ausgehen, dann beachten Sie bitte folgende Informationen.

In Deutschland:
Um den Prozess zu beschleunigen und Ihnen ggfs. direkt einen Retourenschein zum Einsenden Ihres Gerätes zusenden zu können, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen:

• Beschreibung des Problems
• Genaue Bezeichnung und Farbe des Gerätes
• Kaufdatum des Gerätes
• Vollständige Rücklieferanschrift

In Österreich:
Für Reparaturankündigungen / Reparaturanfragen und Ersatzteilbestellungen wenden Sie sich bitte an unseren Reparaturpartner in Österreich.

In der Schweiz:
Für Reparaturankündigungen / Reparaturanfragen und Ersatzteilbestellungen wenden Sie sich bitte an unseren Reparaturpartner in der Schweiz.

Weitere Informationen zu Garantie-, Gewährleistung und Reparatur bei Gigaset finden Sie hier.

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Deutschland: +49 2871 912912*

Österreich: +43 1 311 3046* 

Schweiz: +41 32 540 00 20* 

Luxemburg: +352 8002 3811

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Telefonisch: Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr 

Chat: Montag - Freitag 08:30 - 17:00 Uhr 

(außer an bundeseinheitlichen Feiertagen)

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