Wir empfehlen Ihnen die Nutzung unserer Wissensartikel, sollte Ihre Anfrage zum Beispiel die folgenden Themen betreffen:


Falls Sie von einem Defekt Ihres Gigasets ausgehen, dann beachten Sie bitte folgende Informationen.


In Deutschland:
Um den Prozess zu beschleunigen und Ihnen ggfs. direkt einen Retourenschein zum Einsenden Ihres Gerätes zusenden zu können, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen:

  • Beschreibung des Problems
  • Genaue Bezeichnung und Farbe des Gerätes
  • Kaufdatum des Gerätes
  • Vollständige Rücklieferanschrift


In Österreich:
Für Reparaturankündigungen / Reparaturanfragen und Ersatzteilbestellungen wenden Sie sich bitte an unseren Reparaturpartner in Österreich.

In der Schweiz:
Für Reparaturankündigungen / Reparaturanfragen und Ersatzteilbestellungen wenden Sie sich bitte an unseren Reparaturpartner in der Schweiz.

Weitere Informationen zu Garantie-, Gewährleistung und Reparatur bei Gigaset finden Sie hier.



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Deutschland: +49 2871 912912*

Österreich: +43 1 311 3046* 

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