Ist das Mobilteil E560HX an einer Fritzbox angemeldet? In dieser Kombination habe ich das geschilderte Verhalten mal gesehen.
Als Workaround das Mobilteil aus der Registrierung löschen und in der Fritzbox die CAT-iq Unterstützung ausschalten. Danach das Mobilteil neu registrieren. Der Zugriff auf das Fritzboxtelefonbuch ist dann nur noch über die Interntaste möglich, der Code für die Türöffnung sollte dann aber geschickt werden.
Herzlichen Dank, das war des Rätsels Lösung.
Das Mobilteil ist tatsächlich an einer Fritzbox angemeldet und nach Deaktivierung der CAT-iq Unterstützung funktioniert das Öffnen.
Vielen Dank, da wäre ich nie drauf gekommen.
Jens Becker
Hallo,
wir wollen ein Gigaset E560HX in Verbindung mit einer Türsprecheinrichtung nutzen.
Es funktioniert soweit alles außer der Türöffner. Das heißt jemand klingelt an der Haustür und daraufhin klingelt das Telefon. Wenn man den Hörer abnimmt, wird die Verbindung zur Gegensprechanlage aufgebaut und man kann mit dem Gegenüber sprechen.
Zum Betätigen des Türöffners muss man dann eine Taste auf dem Telefon drücken, in unserem Fall die #-Taste. Allerdings scheint das Telefon, während die Verbindung zur Türsprechanlage besteht, keine Tasteneingaben anzunehmen, so dass sich die Tür nicht öffnet. (am Türöffner selbst liegt es nicht, das haben wir über ein Smartphone getestet.)
Um die Verbindung zur Türsprechanlage zu trennen sollte man auch ** drücken können, aber auch das funktioniert nicht.
Also scheint es so, dass das Telefon während eine aktive Verbindung besteht, generell nicht auf Tasteneingaben reagiert.
Gibt es eine Möglichkeit das Telefon entsprechend einzustellen, damit es mit der Türsprecheinrichtung funktioniert?
Vielen Dank.