Hallo zusammen, ich habe genau das gleiche Problem, das Thomas Brinkmann beschrieben hat. Am Beispiel K9-Mail ist das verhalten so, dass die Anwendung startet und ich die Mailübersicht sehen kann. Will ich dann eine einzelne Mail öffnen und lesen, verabschiedet sich k9-Mail kommentarlos.
Hallo zusammen!
Sehr gut, ich weiß jetzt, dass ich nicht alleine bin mit dem Problem.
Vielleicht findet sich jemand, der das Problem auch beseitigen kann.
Ich habe das Problem schon dem Support geschildert, leider bis jetzt ohne Rückmeldung.
Wäre eventuell ganz gut, ihr würdet das auch tun, da es ja offensichtlich ein systematischer Fehler ist.
Gruß,
Thomas Brinkmann
Ich habe den Support auch angeschrieben und folgenden Fehler geschildert .
Neugierig, ob eine AP, die sich gleich nach dem Start wieder verabschiedet durch eine Neuinstallation geheilt werden kann habe ich meinen DB Navigator deinstalliert.
Wechsel in den App-Store. Dort die freundliche Auffforderung, dass ich mich erst an meinem Google-Konto anmelden soll.
Also wechsel ins Google-Konto und ..... kurz aufgepoppt und wieder verabschiedet.
Lasst also bitte die Finger von solchen Experimenten.
Ich hoffe, dass in den nächsten Tagen eine Problemlösung vom Gigaset-Support kommt.
Gruß
Ulrich Eilmann
Moin zusammen,
Habt ihr mal versucht den Speicherinhalt der betroffenen Apps zu löschen? Oder den Speicherinhalt des Play-Store gelöscht.
Hat bei mir nach dem Update prima geholfen.
Hallo,
Ich habe genau das gleiche Problem, seitdem ich das Android 12 Systemupdate vor 6 Tagen auf meinem GS5 installiert habe.
Auf mein Ticket beim Gigaset-Support habe ich leider auch noch keinerlei Rückmeldung erhalten.
Habe gerade eben entsprechend der Empfehlung von Anton Hauber versucht die Daten einer der Problem Apps (Post&DHL) zu löschen und bekomme die Fehlermeldung "Google Play Store reagiert nicht".
Ein Löschen von Cache & Daten des Google Play Dienstes + Neustart hat jetzt tatsächlich teilweise geholfen. Post&DHL geht nach Eingabe meiner Benutzerinformationen wieder. DKB Banking funktioniert auch wieder, ohne dass ich die App-Daten gelöscht habe. Die Portal-App meines Arbeitgebers funktioniert zumindest teilweise wieder.
Contacts tut sich weiterhin schwer... besonders mit dem Suchen.
Irgendwie schräg aber über diesen Weg kommt man vielleicht langsam ans Ziel.
Trotzdem äußerst schade, dass sich der Gigaset Support nicht meldet, geschweige weiterhelfen kann.
Vielen Dank Anton, für den hilfreichen Tipp!
Gruß
Gerry
Moin,
wie lösche ich Cache und Daten des Google Playstore?
Gruß Thomas
Hi,
leider funktioniert die Post&DHL App inzwischen wieder nicht. Das Löschen der Dateien hat nur kurzzeitig geholfen.
@Thomas: Die Daten vom Google Play Dienst kannst Du folgendermaßen löschen:
Einstellungen -> Apps -> Alle Apps anzeigen -> Google Play-Dienste -> Speicher und Cache und dann "Cache leeren" als ersten Versuch und wenn das nicht hilft: Speicherplatz verwalten -> Alle Daten löschen.
Keine Angst, bei mir sind dadurch keinerlei Daten verloren gegangen, die er sich nicht wieder besorgt.
Nur leider hat es bei mir nun doch nicht den durchschlagenden Erfolg gebracht.
Gruß
Gerry
Habe gerade gesehen, dass Anton vom Google Play Store gesprochen hat. Das Löschen der Daten erfolgt analog der anderen Apps. Ich muss aber noch testen, ob das am Ende hilft.
Gruß
Gerry
Hallo,
leider hat jegliches Löschen von Cache und Daten nicht geholfen. Ich bin die Probleme bis heute nicht los geworden.
Dafür hat sich inzwischen der Gigaset Support bei mir gemeldet und hat mir den glorreichen Vorschlag gemacht, das GS5 auf Werkseinstellungen zurück zu setzen. BRAVO!
Ich hatte mich ein Jahr lang gefreut, endlich mal wieder ein "deutsches" Produkt im Einsatz zu haben.
So macht das aber keinen Spaß mehr...
Ich habe mir wieder ein Samsung Smartphone gekauft.
Ich wünsche Euch frohe Weihnachten
Gerry
Moin in die Runde!
Ja Gerry, bei mir hat sich der Support auch gemeldet, allerdings mit der Bitte, mich weiterhin zu gedulden.
Und ein rücksetzen auf Werkseinstellungen macht ja auch nicht wirklich Sinn, denn das Google-November-Update, welches die Probleme verursacht hat, ist damit ja immer noch vorhanden.
Schön wäre, man könnte installierte Updates wieder rückgängig machen, wie es z. B. bei Windows geht.
Tja, und wegen "anderem Handy": bin ich ehrlich gesagt auch am überlegen. Aber dann landen Deine Daten halt nicht nur in USA (Google), sondern auch irgendwo in Asien (restliche Hersteller).
Der Spaßfaktor ist definitiv weg beim GS5.
Aber ich geben dem Support noch eine Chance.
So, dann lasst Euch alle nicht ärgern,
Thomas
UPDATE:
Bei mir hat sich gestern der Support gemeldet mit folgender möglicher Fehlerlösung:
Starten Sie die
Einstellungen auf Ihrem Android-Smartphone.
Wählen Sie System > Optionen zurücksetzen in den Einstellungen.
Wählen Sie Wi-Fi, Handy & Bluetooth zurücksetzen.
Danach müssen alle WLAN / Bluetooth-Verbindungen neu eingerichtet werden.
Bislang scheint das aber zu helfen, einzig die DB Navigator App habe ich neu installiert.
Vielleicht könnt ihr das nochmal gegenchecken.
Gruß,
Thomas
Thomas Brinkmann
Hat noch jemand Probleme mit Android 12 nach dem Dezember Sicherheitsupdate? Apps lassen sich nicht starten oder schließen sich direkt wieder. Irgend jemand eine Idee, wie man das Update rückgängig macht? Telefon ist ein Gigaset GS5.
#Android12 #Gigaset #GS5 #Problem