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Gigaset DL780Plus Rufnummernübetragung

Hallo zusammen,

wir haben unseren Eltern das LD780Plus gekauft.

Soweit ist auch alles gut. Nur klappt die Rufnummern-Anzeige bei ankommenden Anrufen nicht. Es ruft immer "unterdrückt".  Wir haben es mit mehreren Anrufern versucht. Die Nummern sind definitiv nicht unterdrückt.

Beim rausrufen wird die Nummer richtig übertragen.


Hat vielleicht jemand eine Idee?


Lieben Dank und schönes Wochenende.


Marion


Wenn die Rufnummer eingehend nicht angezeigt wird liegt die Ursache häufig beim vorgeschalteten Router.


Bitte die Routereinstellungen prüfen bezüglich Rufnummernzuweisung zum Anschlußport an dem das Telefon angesteckt ist.


Beide Geräte neu starten kann eventuell auch das Problem beheben.


Ansonsten einfach mal den telefonischen Support von Gigaset kontaktieren. Die Rufnummer lautet 02871-912912.

Danke für die Rückmeldung. Es ist aber kein Router vorgeschaltet.

Das Telefon ist direkt an der Dose angesteckt. Exakt so wie das alte Telefon davor.  Die Rufnummern wurden da aber angezeigt.

Gibt es da irgendeine Einstellung bei dem Telefon? Oder kann das auch ein Problem der Telekom sein?


Viele Grüße

Marion 

Eine Einstellungsoption gibt es für die Funktion beim Telefon nicht. 


Wenn das eventuell noch ein sehr alter Anschluß ist, ist eventuell CLIP als Funktion noch nicht seitens des Telefonieanbieters aktiviert worden.



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